Hizmet şartları

Zerkia® Hizmet Şartları

1. Genel Hükümler
1.1. İşbu Hizmet Şartları, Zerkia® internet sitesi (bundan sonra “Site” olarak anılacaktır) üzerinden sunulan premium ev aksesuarları ve hizmetlerin kullanım koşullarunu düzenler.
1.2. Siteyi kullanarak veya siteden ürün satın alarak, bu Hizmet Şartları’nı, İade Politikasını ve Gizlilik Sözleşmesini kabul etmiş sayılırsınız.
1.3. Zerkia®, işbu şartları Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına uygun olarak hazırlamıştır ve kullanıcılar ile olan tüm ticari ilişkilerde bu hükümler geçerlidir.

2. Ürün Kullanımı ve Sorumluluklar
2.1. Site üzerinden temin edilen ürünler (Manyetik Ayakkabı Çekeceği vb.) kişisel kullanım ve dekorasyon amaçlıdır. Ticari çoğaltma veya izinsiz yeniden satış kesinlikle yasaktır.
2.2. Kullanım Talimatı: Ürünler, beraberinde gönderilen veya sitede belirtilen kullanım ve montaj talimatlarına uygun şekilde kullanılmalıdır. Özellikle manyetik askı aparatının 3M bant ile montajı sırasında yüzeyin temiz ve pürüzsüz olması müşterinin sorumluluğundadır.
2.3. Kötüye Kullanım: Ürünün ayakkabı giyme işlevi dışında (levye olarak kullanma, ağır yük asma vb.) kullanılmasından doğacak fiziksel zararlardan veya yaralanmalardan Zerkia® sorumlu tutulamaz.
2.4. Ürünlerimiz doğal masif ahşaptan üretildiği için doku ve renk tonlarında (doğal ağaç damarları kaynaklı) hafif farklılıklar görülebilir; bu durum bir hata değil, ürünün orijinalliğinin kanıtıdır.

3. Sipariş ve Ödeme
3.1. Siteden yapılan tüm ödemeler, iyzico ödeme altyapısı aracılığıyla, yüksek güvenlikli şifreleme sistemleri ile gerçekleştirilir.
3.2. Müşteri, sipariş sırasında sağladığı teslimat ve iletişim bilgilerinin doğruluğundan sorumludur. Yanlış adres bildirimi nedeniyle yaşanan gecikmelerden veya teslimat sorunlarından Zerkia® sorumlu değildir.
3.3. Siparişın onaylanması, ödeme sisteminden gelen onayın ardından gerçekleşir ve müşteriye bilgilendirme e-postası gönderilir.

4. Sorumluluk Sınırları
4.1. Zerkia®, ürünlerin montajı sırasında duvar boyasında, mobilya yüzeyinde veya uygulama zemininde oluşabilecek deformasyonlardan (bandın sökülmesi sırasında oluşabilecek hasarlar dahil) sorumlu tutulamaz.
4.2. Ürünlerin teslimatı anlaşmalı kargo firmalarının sorumluluğundadır. Kargo kaynaklı gecikmelerde Zerkia® gerekli desteği sağlar ancak kargo şirketinin iç süreçlerinden kaynaklı aksamalardan sorumlu değildir.
4.3. Site içeriğindeki görseller ve açıklamalar bilgilendirme amaçlıdır; doğal ahşap ürünlerde ekran çözünürlüğü kaynaklı hafif renk farkları oluşabilir.

5. Fikri Mülkiyet Hakları
5.1. Site içeriği, logolar, ürün tasarımları, metinler ve Zerkia® markasına ait tüm görsel materyaller markamızın mülkiyetindedir. İzinsiz kopyalanması, başka platformlarda kullanılması veya taklit edilmesi durumunda yasal yollara başvurulacaktır.

6. Şartların Güncellenmesi
6.1. Zerkia®, Hizmet Şartları’nı önceden bildirimde bulunmaksızın güncelleme hakkını saklı tutar. Güncel şartlar sitede yayınlandığı an yürürlüğe girer.

7. Yetkili Mahkeme
7.1. İşbu Hizmet Şartları, Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabidir.
7.2. Taraflar arasında çıkabilecek uyuşmazlıklarda İstanbul (Anadolu) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.