Yasal bildirim

Zerkia® Yasal Bildirim

1. Genel Bilgi
Zerkia® internet sitesi, sunduğu premium ev aksesuarları ve hizmetlerini Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tam uyumlu olarak sunmaktadır. Sitede yer alan tüm içerikler bilgilendirme amaçlıdır; ürünlerimiz tıbbi bir cihaz veya profesyonel bir tavsiye niteliği taşımayan, dekoratif kullanım ve konfor odaklı aksesuarlardır.

2. Ürün Kullanımı ve Sorumluluk
2.1. Ürünlerimiz kişisel kullanım ve ev dekorasyonu için tasarlanmıştır.
2.2. Ürünlerin (özellikle manyetik askı aparatının) montajı ve kullanımı, beraberinde sunulan veya web sitemizde belirtilen talimatlara uygun yapılmalıdır.
2.3. Yüzey Sorumluluğu: Manyetik aparatın yapıştırılacağı yüzeyin (boya, mobilya, duvar kağıdı vb.) sağlamlığı ve temizliği müşterinin sorumluluğundadır. Hatalı montaj veya bandın sökülmesi sırasında oluşabilecek yüzey hasarlarından Zerkia® sorumlu tutulamaz.
2.4. Ürünün temel amacı (ayakkabı giyme yardımı) dışında kullanılmasından doğacak zararlardan markamız sorumlu değildir.

3. Sipariş ve Ödeme Güvenliği
3.1. Sitedeki tüm ödeme işlemleri, dünya standartlarında güvenlik sağlayan iyzico ödeme altyapısı üzerinden SSL sertifikalı olarak gerçekleştirilir.
3.2. Ödeme ve fatura aşamasında sağlanan bilgilerin doğruluğundan kullanıcı sorumludur.

4. Teslimat ve Kargo Süreçleri
4.1. Siparişleriniz, hazırlık ve kargo aşamaları dahil olmak üzere toplamda 7-10 iş günü içerisinde teslim edilir.
4.2. Teslimat sırasında pakette fiziksel bir hasar (ezilme, yırtılma vb.) fark edilirse, kargo görevlisine "Hasar Tespit Tutanağı" tutturulmalıdır. Tutanaksız teslim alınan hasarlı paketlerde kargo firması sorumluluk kabul etmemektedir.
4.3. Yanlış veya eksik adres bildiriminden kaynaklanan teslimat gecikmeleri müşterinin sorumluluğundadır.

5. İade ve Cayma Hakkı
5.1. İade ve değişim süreçleri, Zerkia® İade Politikası çerçevesinde 30 gün boyunca geçerlidir.
5.2. Kritik Şart: Manyetik askı aparatının arkasındaki 3M yapışkanlı bandın koruyucu filmi sökülen ve montajı gerçekleştirilen ürünler, yeniden satışa uygunluğunu yitirdiği için iade kapsamı dışındadır.
5.3. Ürünün ticari değerini ve fiziksel bütünlüğünü (çizilme, kırılma vb.) bozan kullanım durumları iade hakkını ortadan kaldırır.

6. Fikri ve Sınai Mülkiyet
6.1. www.zerkia.com adresinde yer alan tüm tasarımlar, görseller, metinler, logolar ve markaya ait diğer unsurlar Zerkia® mülkiyetindedir. Yazılı izin alınmaksızın kopyalanması, çoğaltılması veya ticari amaçla dağıtılması yasaktır.

7. Uygulanacak Hukuk ve Yetkili Mahkeme
7.1. İşbu yasal bildirim ve sitemiz üzerinden gerçekleştirilen tüm işlemler Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabidir.
7.2. Taraflar arasında çıkabilecek her türlü uyuşmazlıkta İstanbul (Anadolu) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.