Gizlilik politikası
GİZLİLİK POLİTİKASI
Veri Sorumlusu
İşbu Gizlilik Politikası kapsamında kişisel verileriniz, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca aşağıda bilgileri yer alan veri sorumlusu tarafından işlenmektedir:
- Ticari Unvan: Güven Saday
- Marka Adı: Zerkia®
- Web Sitesi: [www.zerkia.com]
- Vergi Dairesi / No: TUNA - 7360491519
- Adres: CEVATPAŞA MAH. ORAMİRAL SADIK ALTINCAN CAD. CANISI APT NO: 28 A BAYRAMPAŞA / İSTANBUL
- E-posta: [zerkiadestek@gmail.com]
1. Toplanan Kişisel Veriler
Sitemiz üzerinden sipariş ve üyelik süreçlerinde aşağıdaki kişisel veriler toplanabilir:
- Ad ve soyad
- Telefon numarası
- E-posta adresi
- Teslimat ve fatura adresi
- IP adresi ve çerez (cookie) verileri
- Ödeme Bilgileri: Ödeme işlemleriniz sırasında kullanılan kart bilgileri tarafımızca görüntülenmez, kaydedilmez veya saklanmaz.
2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Toplanan kişisel veriler;
- Zerkia® sipariş süreçlerinizin (hazırlama, faturalandırma) yürütülmesi,
- Ödeme işlemlerinin güvenli bir şekilde gerçekleştirilmesi,
- Ürün teslimatının lojistik ortaklarımız aracılığıyla sağlanması,
- Müşteri destek ve satış sonrası hizmetlerin sunulması,
- Yasal yükümlülüklerin (fatura, muhasebe) yerine getirilmesi,
- Hizmet kalitemizin geliştirilmesi ve size özel kampanya bilgilendirmelerinin yapılması amaçlarıyla işlenmektedir.
3. Ödeme Güvenliği
Tüm ödeme işlemleri iyzico ödeme altyapısı aracılığıyla, banka standartlarında yüksek güvenlikli bir şekilde gerçekleştirilmektedir. Kredi kartı veya banka kartı bilgileriniz doğrudan iyzico sistemlerine iletilir; Zerkia® altyapısında kesinlikle saklanmaz. Tüm veri trafiği SSL sertifikası ile şifrelenerek korunmaktadır.
4. Kişisel Verilerin Aktarımı
Kişisel verileriniz, gizlilik standartlarımıza uygun olarak sadece aşağıdaki taraflarla paylaşılır:
- Kargo Firmaları: Ürün teslimatını gerçekleştirmek amacıyla.
- Ödeme Kuruluşları (iyzico): İşlemi sonuçlandırmak amacıyla.
- Yasal Merciler: Mevzuat gereği yetkili kamu kurum ve kuruluşlarından gelen resmi talepler doğrultusunda.
5. Veri Güvenliği
Zerkia®, kişisel verilerinizin hukuka aykırı olarak işlenmesini ve yetkisiz erişimi önlemek amacıyla gerekli tüm teknik ve idari güvenlik tedbirlerini (güvenlik duvarları, şifreleme, erişim kısıtlamaları vb.) almaktadır.
6. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, yanlış verilerin düzeltilmesini isteme veya verilerinizin silinmesini talep etme haklarına sahipsiniz. Haklarınıza ilişkin tüm taleplerinizi yukarıda yer alan e-posta adresimiz üzerinden tarafımıza iletebilirsiniz.